Managementul relatiei cu clientii- prin instrumente de urmarire a ciclului de viata al prospectului si apoi al clientului, de-a lungul interactiunilor: de la primul contact pana la vanzare si servicii post-vanzare.

Managementul activitatilor interne – prin instrumente de planificare, organizare si urmarire a tuturor activitatilor de vanzari, marketing, service, servicii, suport, abonamente, proiecte interne.

Mai multe informatii gasiti pe adresa: http://www.hermesit.ro/produse/crm